適用對象：供應商、代理商及客戶合作伙伴

課程簡介：
　　進入新世紀以來，商業(yè)競爭越來越表現(xiàn)為立體的綜合競爭，企業(yè)要想在競爭中獲勝，僅靠提高內(nèi)部的生產(chǎn)效率已經(jīng)遠遠不夠了。您需要更貼近您的客戶。
　　如果您和客戶的溝通能象內(nèi)部溝通一樣和諧、通暢，那么還有什么可以擔憂的呢？
　　一直以來，管理者們都明確的意識到重要的20%的客戶為企業(yè)帶來80%的利潤，所以，一時間泥沙俱下，競爭者們開展了各種形式的客戶關系維護手法。
　　如何才能脫穎而出，讓您的客戶更了解您，同時能通過親身經(jīng)歷真正的融入您的團隊？
　　您的客戶、供應商、經(jīng)銷商、代理商是否象您內(nèi)部的員工一樣為了一個共同的商業(yè)目標共同努力？
是否能更恰當?shù)闹鲃訙贤?、合作？是否能充分認同您的價值觀、企業(yè)文化？
　　夠了, 現(xiàn)在您更需要的是如何才能做到!
　　"把客戶變成你的團隊一員", 這個嶄新的思路讓客戶直接置身于你的團隊中, 與您的團隊無縫隙地融合。
　　終，您贏得了寶貴的資產(chǎn)-客戶！
課程目標：
A、把您的客戶變成您團隊的一員；
B、建立客戶與供應商、代理商、客戶合作伙伴的血脈關系和依存關系；
C、明確共同目標、重視長遠與共同利益、形成榮辱與共，同呼吸共命運意識；
D、建立企業(yè)和客戶間更深層次的情感交流；
E、加深企業(yè)跟客戶間的信賴，實現(xiàn)雙方關系質(zhì)的突破；
F、促使企業(yè)和客戶在合作中共同成長，實現(xiàn)共贏目標；
G、加強客戶與企業(yè)在價值觀層面上的理解，促進雙方形成共識；
H、有效提升客戶忠誠度，為企業(yè)帶來長期收益。